§1. Disposiciones generales

1. El Reglamento establece las condiciones de los Cursos de Formación organizados por el Organizador, los derechos y obligaciones de sus Participantes y del Organizador, las condiciones de celebración y rescisión del Acuerdo de participación en el Curso de Formación y el procedimiento de reclamación en caso de prestación de servicios por medios electrónicos.

2. La descripción detallada de los cursos de formación ofrecidos por el Organizador, el importe de la tarifa del curso de formación, las condiciones de los descuentos y otra información se encuentran en el sitio web http://allintraders.com/allincamp2025/ y forman parte integrante de cada Acuerdo.

3. Los Términos y Condiciones se ponen a disposición de los Clientes de forma gratuita, a través del Sitio Web http://allintraders.com/allincamp2025/regulamin-allin-camp-2025/ antes de la celebración del Contrato.

4. La celebración de un acuerdo para participar en la Formación y la aceptación por parte del Cliente de cumplir las Condiciones Generales por medio de sistemas de información y comunicación o medios electrónicos equivale a la aceptación de los términos y condiciones de las Condiciones Generales sin necesidad de un acuerdo por separado entre el Organizador y el Cliente.

5. Cada Cliente está obligado a cumplir con las disposiciones de estos Términos y Condiciones desde el momento del Registro.

§ 2. Definiciones

1. Organizador - ALLinTraders Prosta Spółka Akcyjna con domicilio social en Katowice, Al. Wojciecha Korfantego 138A, 40-156, inscrita en el Registro del Tribunal Nacional por el Tribunal de Distrito de Katowice-Wschód, 8ª División Comercial del Registro del Tribunal Nacional con el número KRS: 0000947117, con número de identificación fiscal NIP: 634-300-59-51, con capital social: 5.000,00 PLN.

2. Cliente - una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica que tiene la intención de participar en un Curso de Formación; a partir de la celebración del Acuerdo, el Cliente también se denomina Participante. En el caso de las personas físicas, el Participante sólo podrá ser una persona mayor de 18 años.

3. Contrato (o Billete) : el contrato entre el Cliente y el Organizador para la participación en la Formación.

4. Formación - un curso de formación en la modalidad fuera de casa (en el extranjero) ofrecido por el Organizador en los términos y condiciones descritos en el presente Reglamento y en el sitio web del Organizador: http://allintraders.com/allincamp2025/.

5. Materiales: cualquier contenido proporcionado al Participante en cualquier forma durante la Formación o en relación con ella.

6. Producto - acceso o participación en la Formación y acceso a los Materiales.

7. Inscripción (realización de un pedido): proceso que inicia la celebración del Acuerdo de Formación descrito en el artículo 4 del presente Reglamento.

8. Tasa - los costes de organización de la Formación y la remuneración del Organizador por la Formación. Se trata del coste total en que incurre el Participante para el Organizador por la participación del Participante en la Formación y la estancia de las personas que acompañen al Participante.

9. Reglamento: el presente Reglamento de Formación ALLin Camp 2025, que también forma parte integrante de cualquier Contrato.

10. Acompañante - persona que permanece con el Cliente en el momento y lugar de la Formación especificados en §4, punto 16, que no utiliza el Producto, siendo mayor de edad o menor - bajo el cuidado exclusivo del Cliente.

§3 Formación

1. Los cursos de formación organizados por el Organizador están dirigidos a personas físicas adultas, personas jurídicas y otras unidades organizativas, tanto si dirigen una empresa como si no.

2. Las sesiones de Formación tienen lugar en modalidad estacionaria, en la fecha y lugar indicados a los Participantes por el Organizador en el sitio web http://allintraders.com/allincamp2025/ y en el contenido del Acuerdo. La información organizativa sobre una Formación determinada se envía a los Participantes por correo electrónico y se refiere en particular a:
   - La dimensión de la Formación;

- Formas (conferencias, ejercicios);

- Horario de formación;

- Lugares de formación;

- El calendario de la formación;

- Fecha límite de recepción de solicitudes de participación en la formación;

- Posible cancelación o reprogramación de la formación debido a un número insuficiente de participantes inscritos.

3. La participación en la Formación está sujeta a la celebración previa del Acuerdo y al pago total o parcial de la Tasa (según el tipo de Acuerdo).

4 El número de plazas en los cursos de formación es limitado. La participación se determina por orden de llegada.

La fecha de inicio de la Formación es la fecha de salida de Polonia y la fecha de finalización es la fecha de regreso a Polonia.

6 El Organizador proporcionará al Cliente información general sobre las normas aplicables en materia de pasaportes, visados, sanidad y requisitos de salud para la participación en la Formación, así como sobre la posibilidad de celebrar (por su cuenta) un contrato de seguro para los gastos limitados de cancelación de la participación en la Formación y sobre el alcance del seguro contra accidentes y gastos médicos.

§4. Celebración del Acuerdo

1. La celebración del Acuerdo de Formación tiene lugar mediante la inscripción del Cliente (realización de un pedido) y la aceptación por parte del Organizador de la inscripción cumplimentada (confirmación del pedido).

El Acuerdo de participación en una Formación se concluye por un periodo de tiempo fijo, es decir, por la duración de la Formación dada a partir del momento mencionado en el § 3, sección 5 del Reglamento. La duración mínima de las obligaciones del Participante en la Formación en virtud del Acuerdo es la misma que la duración por la que se celebró el Acuerdo.

3. La inscripción, es decir, la realización de un pedido, se efectúa haciendo clic en el icono "Reserve su plaza" o "Reserve su plaza con AXI" y, a continuación, cumplimentando el formulario del sitio web http://allintraders.com/allincamp2025/.

4. Al registrarse, el Cliente facilita sus datos y, en su caso, los datos de los Acompañantes necesarios para el establecimiento, configuración del contenido, modificación y rescisión del Contrato, en particular:
    

   1. apellidos y nombre o razón social en el caso de los Clientes que se inscriban en la Formación en relación con su negocio,

   2. dirección de correo electrónico (e-mail),

   3. número de teléfono,

5. A continuación, el Departamento de Ventas llamará por teléfono al cliente interesado. Durante la conversación se tratarán con el cliente todas las cuestiones relativas al viaje, sobre todo el número de clientes, la tarifa para cada cliente y el importe del depósito.

6. Tras la conversación, el departamento de ventas enviará a la dirección de correo electrónico del cliente un resumen de los acuerdos, es decir, el pedido con el precio, el importe del depósito y el número de cuenta bancaria para el pago. El cliente está obligado a enviar un mensaje de respuesta en el que acepte la oferta y las normas de formación. El envío de la confirmación del pedido tendrá lugar a más tardar en el plazo de 3 días a partir de la fecha de abono de la tasa o de su parte por parte del Organizador. La confirmación de la aceptación del curso de formación constituye la confirmación de la reserva.  

7. El Cliente también puede reservar una plaza en la Formación a través del sitio web allintraders.com, donde se realiza la inscripción, el Cliente indica los datos del apartado 4 y se efectúa el pago de un depósito. Tras el pago del depósito, el Departamento de Ventas telefonea al Cliente y se acuerdan la Cuota definitiva de participación en la Formación y el método y las fechas de pago del precio. Tras el pago del importe total acordado durante la llamada telefónica, el Cliente recibe una confirmación de aceptación de la reserva. 

8. El Organizador tiene derecho a no aceptar la Inscripción realizada en caso de falta de plazas, cancelación de la Formación o por otras razones importantes. En tal caso, el Organizador reembolsará inmediatamente la Cuota abonada por el Cliente.

9. Al completar el Registro, el Cliente acepta recibir, en la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de Registro, Información Comercial (en el sentido de la Ley de Servicios Electrónicos) y procesar datos personales de acuerdo con el propósito especificado en estos Términos y Condiciones.

10. El Cliente está obligado a facilitar datos fácticamente correctos. Si se facilitan datos falsos, el Organizador tendrá derecho a rechazar la Inscripción, así como a reclamar el reembolso de los gastos incurridos y una indemnización por los daños y perjuicios resultantes.

11. Si el Cliente, sin culpa por su parte, no notifica al Organizador
    las circunstancias que dificultan o imposibilitan la ejecución del Acuerdo, perderá el derecho a reclamar por incumplimiento o ejecución indebida del Acuerdo por parte del Organizador. En particular, los Participantes y las personas que acompañen a los Participantes deberán cooperar con el Organizador para que la formación en el extranjero se desarrolle de conformidad con el Acuerdo. A este respecto, la cooperación se expresará mediante:

1. Disponer de un pasaporte válido para toda la duración de la Formación, si así lo exige la normativa aplicable teniendo en cuenta la organización y el lugar de la Formación,

2. Estar en posesión de un visado válido, si es necesario,

3. Cumplir otros requisitos similares de residencia en el país donde se impartirá la Formación,

4. asegurarse de que el Participante y su equipaje cumplen las condiciones aplicables a los viajes en avión, autocar u otros medios de transporte regulares. El Organizador señala que las mujeres embarazadas en su octavo y noveno mes de embarazo, las personas que padezcan enfermedades crónicas y las personas con fracturas no curadas no deben viajar en avión sin consulta médica previa y pueden necesitar un certificado médico apropiado,

5. cumplir otros requisitos, en particular de salud, que permitan al Participante tomar parte en la Formación sin poner en peligro su propia salud ni la de los demás Participantes.

12 En relación con la pandemia COVID-19 u otros acontecimientos similares, así como sus consecuencias en forma de, entre otras cosas, la introducción de prohibiciones u órdenes generales o decisiones individuales de las autoridades gubernamentales estatales o locales, incluidas las restricciones
y los requisitos en materia de seguridad e higiene de las personas, que afecten a la organización y el desarrollo de la Formación, el Organizador podrá introducir directrices especiales para los Participantes en la Formación y sus acompañantes en relación con las normas de seguridad
e higiene vigentes durante la Formación ("Directrices"). En caso de introducción de las Directrices, el Organizador informará inmediatamente a los Participantes de su contenido, pero a más tardar antes del comienzo de la Formación. El día de inicio de la Formación, se informará además al Participante sobre el contenido de las Directrices. Una vez que el Participante ha sido informado de las Directrices, está obligado a cumplirlas y a asegurarse de que son aplicadas por las personas que acompañan al Participante y a seguir las instrucciones dadas sobre la base de las Directrices por las personas que imparten la Formación. En caso de incumplimiento de las Directrices o de las instrucciones dadas sobre la base de las Directrices, el Participante y las personas que lo acompañan pueden constituir una fuente potencial de peligro para otras personas, incluidos otros Participantes, y por lo tanto pueden ser eliminados de la lista de Participantes, lo que tendrá como consecuencia la imposibilidad del Participante de participar o continuar con la Formación y la obligación de reembolsar los honorarios devengados si el Organizador ya ha incurrido en los costes de preparación de la Formación.

El hecho de que un Participante no se presente en la fecha y lugar específicamente determinados y especificados por el Organizador (día y hora) no supondrá su incapacidad para participar en la Formación. El Participante deberá proporcionar, a sus expensas y por su cuenta, el transporte hasta el punto de reunión indicado por el Organizador. En caso de que sólo se presente un acompañante, éste podrá utilizar los servicios mencionados en el §6 apartado 4.

14. El Cliente debe leer las Condiciones Generales antes de inscribirse. En caso de duda sobre las disposiciones de los Términos y Condiciones, el Cliente podrá ponerse en contacto con el Organizador por teléfono o correo electrónico para aclararlas. Cualquier desviación de los Términos y Condiciones acordada con el Organizador se incluirá en el documento de confirmación del pedido.

15. La realización de un pedido (es decir, el registro) implica la aceptación de estas Condiciones Generales en su totalidad.

16. Al realizar la Inscripción, el Cliente podrá expresar el deseo del Organizador de realizar una reserva de estancia en el lugar y fecha donde tendrá lugar la Formación en beneficio de los acompañantes indicados por el Cliente, es decir, otras personas adultas y/o el/los hijo/s del Cliente. En tal caso, se aplicarán los apartados 4 y 5 del artículo 6.

§5. Cambio de fecha o cancelación de la Formación

1. El Organizador se reserva el derecho a realizar cambios en la fecha o el lugar de la Formación y en las personas que imparten la Formación, así como el derecho a cancelar la Formación por razones importantes, que se consideren imposibilidad objetiva de llevar a cabo la Formación de la forma prevista anteriormente u otras razones, independientes del Organizador.

2. En tal caso, el Organizador notificará al Cliente los cambios mencionados mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente durante la Inscripción.

3. El Cliente tiene derecho a realizar la Formación en un nuevo lugar u horario o a reservar una fecha diferente para la Formación, y en caso de cancelación de la Formación tras la confirmación previa del pedido, tanto el Organizador como el Cliente tienen derecho a desistir del acuerdo hasta la fecha en la que se suponía que iba a comenzar la Formación, en cuyo caso el acuerdo se considerará no concluido. La declaración de desistimiento se enviará al Cliente/Organizador a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de Inscripción. En caso de cancelación de la Formación o de rescisión del acuerdo, se reembolsará al Participante el 100% de la Tarifa abonada. Sin embargo, el Participante no tendrá derecho a ninguna otra reclamación contra el Organizador por este concepto.

§6. Tasa, depósito, plazos

1. La celebración del Acuerdo de Formación conlleva el pago de la Tasa por parte del Participante al Organizador.

2. La Tasa de Formación (o sus componentes) se indica en la conversación telefónica con el proveedor y cada vez en el documento de Confirmación del Contrato. Las Partes del Contrato están vinculadas por las Tasas en la cuantía vigente en el momento de la Inscripción del Participante (realización de un pedido). Todos los precios que componen la Tarifa son precios contractuales, determinados sobre la base de las tarifas, precios, tasas y tipos de cambio aplicables. La Tarifa no incluye el coste de obtención de pasaportes, visados, vacunas, seguros adicionales, etc., y la responsabilidad de obtenerlos recae en el Participante (el Organizador puede ayudar a los Participantes a obtenerlos).

3. Como parte de la Tarifa de Formación, el Organizador proporciona:
    

   1. Participación en la formación ALLin Camp 2025;

   2. Gastos de transporte (incluidos billetes de avión y traslados al aeropuerto) hasta/desde el lugar de la Formación y alojamiento hasta/desde el punto de reunión indicado por el Organizador;

   3. Alojamiento

   4. Desayunos

   5. Comidas y cenas

   6. Pausas café durante todo el evento; 

   7. Material de formación; 

   8. Acceso a una sala de formación totalmente equipada; 

   9. Guión del taller en versión impresa y electrónica; 

   10. Sesiones de trabajo en red; 

   11. Atracciones disponibles para los huéspedes del hotel seleccionadas por el Organizador, según el nivel de alojamiento

4. En el caso contemplado en el §4 apartado 16, los acompañantes indicados por el Cliente en la Tarifa de Acompañante tienen derecho a utilizar los servicios contemplados en el apartado 3 puntos 2,3,4,5,11.

5. Todos los gastos adicionales de estancia, servicios hoteleros y comidas no mencionados en el apartado 3 correrán por cuenta del Cliente.

6. Las tasas deberán abonarse mediante transferencia bancaria tradicional al número de cuenta bancaria indicado por el Organizador con el título "LTC 2024".

7. El pago debe efectuarse en las 24 horas siguientes a la recepción por el cliente del resumen del pedido.

8. La fecha de pago al Organizador será la fecha de abono de los fondos en la cuenta del Organizador.

(9) Una vez recibida la confirmación del pedido, el Cliente está obligado a abonar un depósito por el importe indicado en la confirmación del pedido o en el sitio web http://allintraders.com/allincamp2025/ en un plazo de 24 horas a partir de la recepción de la confirmación del pedido por parte del Cliente. El Cliente está obligado a pagar la parte restante de los Honorarios de conformidad con los plazos y por el importe indicado en la confirmación del pedido recibida por correo electrónico.

10. El Cliente no tendrá derecho a realizar ninguna deducción o compensación en relación con los Honorarios y cualquier parte de los mismos o con el depósito.

11. en caso de:

1. el impago íntegro de la Tarifa por parte del Cliente hasta 21 días antes del inicio de la Formación

2. el Cliente no paga el depósito de conformidad con lo dispuesto en este apartado, o

3. el Cliente incurra en mora durante más de 7 (siete) días y no pague a pesar de que el Organizador haya fijado un plazo adicional de al menos 3 días,

- El Organizador se reserva el derecho de rescindir el Contrato por causas imputables al Participante. En tal caso, el Participante deberá abonar al Organizador una penalización contractual equivalente al 30% del importe de la Tarifa,

12. En caso de que el Comprador sólo se desvincule del contrato de crédito utilizado para financiar la compra del Producto al Organizador cuando el Cliente ya haya recibido el acceso al Producto, el Organizador reclamará el pago de los Cargos directamente al Cliente.

13. La aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Cliente equivale a la garantía por parte del Cliente de que dispone de fondos suficientes para pagar la totalidad de la Comisión y, además, en la fecha de celebración del Acuerdo, no se ha presentado ninguna solicitud de quiebra contra el Cliente, no hay procedimientos de quiebra o reestructuración pendientes contra el Cliente o los activos del Cliente, no hay procedimientos judiciales, judiciales-administrativos o administrativos de pago, no hay procedimientos de ejecución, incluida la ejecución en administración, y no hay procedimientos colaterales pendientes contra el Cliente o los activos del Cliente, y además, no hay requisitos previos para iniciar cualquiera de los procedimientos antes mencionados, así como que la celebración y ejecución del Acuerdo no dará lugar a la infracción de los derechos de otras entidades en virtud de las disposiciones del Código Civil art. 59 y siguientes y 527 y siguientes. Además, no hay requisitos previos para iniciar cualquiera de los procedimientos mencionados, así como que la celebración y ejecución del Acuerdo no causará ninguna infracción de los derechos de otras entidades en virtud de las disposiciones del Código Civil art. 59 y ss. y 527 y ss.

14. El Cliente reconoce que el Organizador ha celebrado el Contrato únicamente sobre la base de las declaraciones y garantías del Cliente, por lo que la declaración de falsedades en la medida descrita en los párrafos anteriores constituye engaño al Organizador en cuanto a las circunstancias materiales del caso y conduce a una disposición desfavorable de los bienes del Organizador.

15. En caso de que el Organizador rescinda el Contrato debido al impago de la parte restante de la Tarifa o de cualquier plazo de la Tarifa por parte del Cliente tras el pago del depósito, el Organizador podrá denunciar al Cliente ante la Oficina de Información Comercial.

16 El organizador se reserva el derecho de aumentar la Tarifa en caso de aumento de los costes de transporte, tasas oficiales, tipos de cambio, impuestos o tasas pagaderas por servicios tales como servicios aeroportuarios, de carga o manipulación en el mar o en los aeropuertos. Cualquier modificación de la Tarifa deberá estar debidamente documentada. Durante el periodo de 30 días anterior a la fecha de inicio de la Formación, la Tasa fijada ya no podrá incrementarse.

§7. Rescisión y modificación del contrato

1. El Participante en el Curso de Formación no tiene derecho a rescindir un Contrato celebrado fuera del establecimiento o a distancia, de conformidad con el Art. 38 párrafo 12 de la Ley de Derechos del Consumidor. 12 de la Ley sobre derechos de los consumidores

2. El Organizador podrá rescindir el Contrato con efecto inmediato en caso de incumplimiento por parte del Cliente de las Condiciones Generales o del Contrato, en particular en caso de incumplimiento de los plazos de pago de la Cuota o de parte de la Cuota o de incumplimiento de la licencia de los Materiales.

3. En caso de rescisión del Contrato / retirada del Contrato por motivos imputables al Cliente, el importe de la Tarifa, depósito pagado hasta la fecha no será reembolsado al Cliente en su totalidad o en parte, y en caso de que se imponga una penalización contractual al Cliente de conformidad con el § 6 sección 11, el Cliente estará obligado a pagar una penalización contractual adicional.

4. La ausencia del Participante en la Formación o en parte de ella no constituirá una rescisión del Contrato y no dará derecho al Participante a reclamar el reembolso de la Cuota o del depósito, y si la Cuota no se ha abonado en su totalidad, el resto vencerá de conformidad con el Contrato.

5. El Participante puede transferir el derecho a participar en la Formación a un tercero. En tal caso, el Participante deberá informar al Organizador del cambio de Participante a más tardar 5 días antes del comienzo de la Formación, junto con sus datos completos (en particular: nombre, apellidos, dirección y número PESEL). El Participante no tendrá derecho al reembolso de ningún depósito o tasa pagada por la Formación.

6. Ni la rescisión del Acuerdo, ni la retirada del mismo por cualquiera de las partes, derogará los derechos adquiridos por el Organizador en virtud del Acuerdo, incluido el derecho a grabar y utilizar la imagen del Participante.

§8. Protección de datos personales

1. El Organizador procesa los datos personales que le facilitan los Clientes de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos personales en los Apéndices nº 1-3 del Reglamento.

2. El suministro de datos es voluntario. No obstante, la negativa a facilitar datos impide la celebración del Contrato.

3. Al aceptar las Condiciones Generales, el Cliente acepta la grabación y difusión de su imagen, en los términos y con el alcance descritos en el Acuerdo.

§9. Materiales, licencia, responsabilidad

1. Todos los Materiales puestos a disposición y transmitidos durante los Cursos de Formación están sujetos a la protección de los derechos de autor y los Participantes tienen derecho a utilizarlos únicamente en la medida especificada en este párrafo.

2. Todos los Materiales, sólo podrán ser utilizados por el Participante para uso personal con fines educativos y formativos, previo pago de la totalidad de la Tasa de Formación. En particular, el Participante no podrá:
    

   1. Materiales duplicados,

   2. enajenar o transferir los Materiales a terceros, ya sea a título oneroso o gratuito,

   3. ejecutar públicamente, distribuir o poner a disposición de cualquier otra forma los Materiales.

3. El Participante no tendrá derecho a grabar o registrar de ninguna manera el transcurso de la Formación, con la excepción de notas escritas a mano.

4. El Cliente se compromete a cumplir las obligaciones anteriores, incluida la de no participar en ninguna acción que viole los derechos de propiedad intelectual o las leyes, incluidas las que infrinjan el material o la propiedad personal del autor o del Organizador.

5. Los materiales y la información que contienen son la apreciación subjetiva de su autor. El uso de las técnicas y conocimientos presentados durante la Formación no constituye una garantía del efecto pretendido por el Participante.

6. El Organizador no será responsable del uso ilícito que el Participante haga de la información y los Materiales puestos a su disposición.

7. El Organizador no será responsable de ningún daño resultante del uso directo o indirecto de la información o los Materiales presentados durante la Formación.

8. El Organizador no se hace responsable de las interrupciones de la conexión a Internet no imputables al Organizador, Cada Participante está obligado a disponer de su propia conexión a Internet.

§10. Confidencialidad, consentimientos de comercialización

1. Durante la vigencia del Acuerdo y tras su rescisión o expiración, el Participante se compromete ante el Organizador a no revelar los secretos comerciales de éste (en lo sucesivo: secreto comercial o información confidencial). Se considerará secreto comercial toda información relativa a una de las partes, no revelada al público, cuya divulgación podría, al menos potencialmente, causar un perjuicio a la parte a la que se refiere dicha información. En particular, se considerará secreto comercial toda la información de software, técnica, tecnológica, comercial y organizativa de cada una de las partes, incluido el contenido del Producto.

2. Cualquier comunicación o divulgación de información que constituya un secreto comercial sólo se permitirá con el consentimiento previo por escrito del Organizador, a excepción de las situaciones en las que la obligación de divulgar dicha información se derive de disposiciones de aplicación general de la legislación polaca.

3. Ninguna de las partes recibirá remuneración o reembolso alguno por el cumplimiento de las órdenes/prohibiciones mencionadas en los apartados 1 y 2 de la presente sección.

4. Cada una de las partes del Acuerdo actuará con la diligencia debida para proteger la información confidencial mencionada en el apartado 1 del acceso de terceros no autorizados.

5. La información confidencial no incluye el hecho de que se haya celebrado el Acuerdo. Las partes acuerdan utilizar este hecho con fines publicitarios.

6. Al aceptar el Reglamento, el Participante consiente la grabación gratuita y el uso (incluida la difusión) de su imagen (incluidos el nombre, la voz y la expresión) registrada durante la Formación mediante la grabación de su transcurso, incluyendo en particular la realización de películas, fotografías, grabaciones de audio u otras publicaciones en cualquier forma y el desarrollo de materiales relacionados con la Formación que puedan contener la imagen del Participante. Este consentimiento se aplica a la utilización y difusión de la imagen del Participante (incluidos el nombre, la voz y la expresión) por parte del Organizador u otras entidades utilizadas por el Organizador. Los datos facilitados podrán ser confiados para su tratamiento a entidades que presten al Organizador servicios relacionados con el tratamiento de datos personales o con la promoción y comercialización de bienes y servicios del Organizador. La imagen podrá ser utilizada de cualquier forma para fines relacionados con la promoción y/o publicidad del Organizador y sus actividades, incluyendo: grabación impresa o digital, a través de Internet y a través de los canales de la red multimedia y medios sociales del Organizador (incluyendo pero no limitado a: perfil de Facebook, Instagram,YouTube, Twitter, TikTok). Este consentimiento para el uso de la imagen del Participante es ilimitado en el tiempo y abarca el ámbito de todo el mundo e incluye la autorización al Organizador para utilizar la imagen, la voz y las declaraciones del Participante en su totalidad, así como en forma de fragmentos de declaraciones. El Participante reconoce que:

1. el consentimiento puede retirarse en cualquier momento enviando un correo electrónico con la solicitud pertinente, incluido su nombre, a support@allintraders.pl,

2. la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

(7) En caso de incumplimiento de las prohibiciones mencionadas en el presente apartado, el Organizador será responsable de una penalización contractual que ascenderá al doble del Honorario del Contrato y tendrá derecho a rescindir el Contrato por culpa del Participante.

§11. Procedimiento de denuncia

1. El Cliente podrá presentar una reclamación relativa al objeto del Contrato mediante correspondencia electrónica a: support@allintraders.pl o por escrito a la dirección del Organizador: Al. Wojciecha Korfantego 138A, 40-156 Katowice.

2. El organizador no se hace responsable si el formulario de inscripción no se rellena con veracidad.

3. La reclamación debe presentarse inmediatamente después de que se haya puesto de manifiesto el hecho que da lugar a la reclamación, pero a más tardar en el plazo de 7 días desde que se produjo el hecho.

4. La reclamación debe describir detalladamente el estado del caso y los datos del Cliente (nombre y apellidos o nombre, dirección de correspondencia, número de teléfono y dirección de correo electrónico), especificar el motivo de la reclamación y cualquier solicitud e incluir los documentos o datos necesarios para resolver el caso.

5. La reclamación deberá resolverse en un plazo de 14 días a partir de su presentación por el Cliente. Si no fuera posible aclarar el asunto en este plazo, el Organizador informará al reclamante indicándole la fecha prevista de resolución del asunto.

6. El Organizador informará al Cliente de la consideración de la reclamación dentro del plazo mencionado por escrito o por correo electrónico a la dirección especificada en la reclamación.

§12. Procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso y normas de acceso a dichos procedimientos

1. La información detallada sobre la posibilidad de utilizar procedimientos extrajudiciales de queja y reclamación por parte del cliente
   y las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor de distrito (ciudad), de las organizaciones sociales entre cuyas tareas estatutarias se incluye la protección del consumidor, de las Inspecciones Provinciales de Inspección Comercial y en las siguientes direcciones
   de la Oficina de Defensa de la Competencia y Protección del Consumidor:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

(2) El cliente dispondrá, entre otras, de las siguientes opciones para recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso:

1.    

2.    

2.1 El Cliente tiene derecho a dirigirse a un tribunal de consumo amistoso permanente, mencionado en el artículo 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000
sobre la inspección comercial (Diario de Leyes de 2001, nº 4, punto 25, en su versión modificada), con una solicitud
para resolver un litigio derivado del contrato celebrado. Las normas de organización
y funcionamiento de los tribunales permanentes de arbitraje de consumo se establecen en el reglamento del Ministro de Justicia de 25 de septiembre de 2001 sobre la definición de las normas de organización y funcionamiento de los tribunales permanentes de arbitraje de consumo
(Dz. U. de 2001, núm. 113, punto 1214).

2.2 El Cliente tiene derecho a dirigirse al inspector provincial de la Inspección Comercial
, de conformidad con el artículo 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspección Comercial (Boletín Legislativo de 2001, nº 4, punto 25, en su versión modificada), con la solicitud de iniciar un procedimiento de mediación para la resolución amistosa de un litigio con el Organizador. La información sobre las normas y el procedimiento de mediación llevados a cabo por el inspector de voivodía de la Inspección Comercial está disponible en las oficinas y en los sitios web de cada una de las Inspecciones de Voivodía de la Inspección Comercial.

2.3 El Cliente puede obtener asistencia gratuita para resolver una disputa
con el Organizador utilizando también la asistencia del defensor del consumidor del condado (ciudad)
o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección del consumidor (por ejemplo, la Federación de Consumidores, la Asociación de Consumidores Polacos). La Federación de Consumidores ofrece asesoramiento a través del número de teléfono gratuito 800 007 707 y la Asociación de Consumidores Polacos a través de la dirección de correo electrónico porady@dlakonsumentow.pl.

2.4 El cliente también puede presentar su reclamación a través de la plataforma en línea EU ODR, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13. Disposiciones finales

1. El Organizador se reserva el derecho de modificar el Reglamento. Las modificaciones del Reglamento no afectarán a los derechos adquiridos del Participante en la formación, en particular en lo que respecta a los Acuerdos celebrados antes de la entrada en vigor de las modificaciones del Reglamento.

2. Siempre que en las Condiciones Generales o en el Acuerdo se haga referencia al derecho del Organizador a rescindir el Acuerdo, el Organizador tendrá este derecho en un plazo de 12 meses a partir de la fecha del Acuerdo.

3. Toda la información y declaraciones del Organizador, incluidas las relativas a la rescisión del contrato, se considerarán entregadas mediante su envío a la dirección de correo electrónico del Cliente indicada en el formulario de inscripción.

4. Todas las informaciones y declaraciones del Cliente, incluidas las relativas a la rescisión del Contrato, se considerarán entregadas mediante su envío a la dirección de correo electrónico: support@allintraders.pl.

5. Las disposiciones sobre indemnización por daños y perjuicios seguirán vigentes en caso de rescisión del contrato por cualquiera de las partes.

6. Al firmar o cumplimentar electrónicamente el Formulario de Inscripción, el Cliente acepta los términos y condiciones indicados en el Formulario y en las Condiciones Generales como términos del Contrato que vinculan al Cliente y al Organizador.

7. El Organizador sólo responderá a las declaraciones realizadas por escrito o por correo electrónico desde la dirección facilitada en el Formulario de Inscripción o en el Contrato y lo hará a través de sus empleados y agentes autorizados.

8. En caso de que existan disposiciones inválidas o ineficaces en el Acuerdo o en los Términos y Condiciones, esto no invalidará o dejará sin efecto las disposiciones restantes, y las disposiciones inválidas o ineficaces serán sustituidas por disposiciones legales obligatorias.

9. El Acuerdo, los Términos y Condiciones y sus apéndices constituirán la base única y completa de la relación jurídica suscrita por las Partes, y cualquier acuerdo anterior o de otro tipo dejará de surtir efecto a partir de la celebración del Acuerdo.

10. Los Anexos del Acuerdo y el Reglamento interno forman parte integrante del Acuerdo.

11. La ley aplicable a la aplicación de las presentes Condiciones Generales es la ley polaca. En los asuntos no regulados por las presentes Condiciones, en particular la presentación de declaraciones de intenciones por medios electrónicos, se aplicarán las disposiciones del Código Civil y otras leyes, incluida en particular la Ley sobre prestación de servicios por medios electrónicos.

12. En caso de litigios derivados del Contrato, las partes procurarán resolverlos amistosamente. En caso de litigio que no se resuelva amistosamente, cualquiera de las partes podrá dirigirse al tribunal ordinario competente del domicilio social del Organizador.

13. La legislación polaca regirá todos los litigios derivados de las presentes Condiciones Generales o del Contrato, y la resolución de cualquier litigio que surja entre el Organizador y el Cliente se someterá a los tribunales polacos competentes.

14. El consumidor reconoce que tiene la posibilidad de utilizar vías extrajudiciales para la tramitación de quejas y reclamaciones relacionadas con el contrato, incluida la asistencia del Defensor del Consumidor Municipal que actúa sobre la base de la Ley de 16 de febrero de 2007 sobre Competencia y Protección del Consumidor (Diario de Leyes de 2007, nº 50, punto 331, en su versión modificada).

15.  El Organizador podrá reclamar daños y perjuicios que superen el valor de las penalizaciones contractuales reservadas. Las penalizaciones serán independientes del importe y del hecho de cualquier daño sufrido por el Organizador. Las disposiciones relativas a las penalizaciones contractuales seguirán vigentes en caso de rescisión del contrato por cualquiera de las partes.

16. El reglamento entrará en vigor el 15.09.2023.

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